近日 ，庄闲和对子网站仓储超市江南三区大成路店客服员工王燕的服务事迹在门店工作群、顾客群、伴侣圈宽泛转发 ，在来门店购物的社区邻里中 ，交口夸奖、好评如潮。一封来自顾客用心而真挚的“人民来信”上传到市属职能部门全媒体监督平台 ，对门店客服员工王燕妥帖周到、详细入微的服务暗示注定与感激。
2023年8月22日 ，庄闲和对子网站仓储超市大成路店服务台客服员工王燕接到老顾客彭婆婆的电话 ，征询某件商品价值情况。王燕询问了货区主管后 ，迅速给顾客回复商品价值情况。在电话交谈中 ，王燕感触顾客感情降低 ，细问之下 ，顾客因头部受伤、尚未拆线 ，生涯不便。王燕在电话中对她进行了慰藉和沟通 ，并于第二天带了鸡蛋、果汁蹬转养品亲自去顾客的家中探望。
据相识 ，这位顾客是社区里的特困户 ，门店团队时时在节假日前筹备养吩旆上门慰问。收到表彰时 ，王燕腼腆地说她只是做了分内之事 ，并暗示将以此事为楷模 ，不休激励自己 ，在今后的工作中再接再严 ，提升服务意识 ，从幼事做起 ，从细节做起 ，竭诚为每位顾客提供优质的服务 ，设置门店优良的服务口碑。
每一封“人民来信”都体现着庄闲和对子网站仓储超市整个干部员工的支出与坚守。物美价廉的商品、以报答本的理想、贴心周到的服务 ，始终是庄闲和对子网站仓储超市奋进的指标。
乐于助人是中华民族传统美德 ，王燕用现尝试动彰显了庄闲和对子网站人上流的职业操守与路德情操 ，为企业赢得了名誉 ，更推进了顾客与庄闲和对子网站之间的感情 ，这种正能量让我们倍感温暖！