昨日，集团召开了总部职能机构调解集会，建立了运营治理中心等6其中心，扩增总部部室至25个。新建立的6其中心有哪些职能，怎样效劳于集团公司及各公司的健康生长？今日，“庄闲和对子网站之声”将带着问题对相关中心机构进行系列解读。

Q:建立运营治理中心有何意义？

A:目今外部市场竞争及消费行为变换已让古板零售商销售增长乏力、生长遭遇瓶颈，行业敌手均在想方设法地突围解困。运营治理中心下辖运营治理部、门店计划部、生鲜治理部、会员治理部4个部室，旨在以集团层面的统筹计划指导、监督和协调各公司日常运营，以实现门店治理的精细化、标准化、规范化。四部室将围绕门店通例运营、模型搭建、生鲜治理、数据剖析等方面各司其职，为集团战略制定及市场研判提供有效支撑。

Q:运营治理部与原业务治理部有何区别？

A:运营治理部将在原业务治理部的职能基础上，更注重营运事情的跟进、监督和协调，更注重业务数据的收集、剖析和应用，更注重营销运动的组织、联动和效果，更注重资源分派的合理、科学和效益最大化。

Q:门店计划部将会具体计划哪些类型门店？

A:门店计划部主要是为探讨集团现有门店经营模式而设立。集团将重点开发邻里中心、会员折扣店、高级超市、便当店、食品超市、专业店等店型模式，门店计划部将凭据市场定位及消费条理设计多种门店模型，各公司自主选点后可凭据自身需求选择门店模式复制生长。

Q:生鲜为何首次被集团设立为单独部分进行专项治理？

A:得生鲜者得天下，整合现有资源、深耕生鲜经营，是实施集团战略计划的重点、是顺应市场生长趋势的一定。单设部分可有效利用仓储、超市、生鲜及物流资源，以第三方角度合理地进行统筹、治理、分派、调理，将问题从各个环节拿到一个集中部分去剖析解决。

Q：会员治理部为企业和主顾建立了一个怎样的反响渠道？

A：会员治理部将原有的“96518”和会员治理两项职能进行了合并。对主顾来说，庄闲和对子网站将建立一个简单流通的反响渠道（如手机客户端），可随时盘问相关业务、宣布实时消息
；就集团而言，将利用后台收集到的种种数据作具体研究，跟踪消费行为、锁定目标群体、抓住消费需求、扩大销售规模。