庄闲和对子网站人有一万种忙乱的方式
有些忙乱,很少被看见
但它们每天都在发生
我们想把这些“不被看见的忙乱”纪录下来
由于每个在当真做事的人
都是一束光
让我们走近他们……
何继峰
方便店公司宜昌分公司交易部部长

每天早上六点半,宜昌大无数人还没出门,何继峰已经站在手机镜头前起头直播了。
调试设备、整顿货物、开播、推介商品、回复弹幕,一套流程下来,正好赶上早顶峰尾巴。但他不会停下来——直播刚实现,他就召集团队复盘数据:哪款产品停顿功夫长、哪个时段互动最好、哪些话术必要调整。第二天早晨,改进后再来一遍。
何继峰是方便店宜昌分公司交易部的掌管人。方便店生意越来越卷,线下客流被分流,光靠守店不够了。他决定带团队索求线上——短视频、直播,能做的都做。
自己摸索出蹊径之后,他起头带着门店的人一路干,把沉淀下来的运营经验整顿成尺度化流程,一步步推广到各门店。到此刻,宜昌公司已经造就出47名能独立做线上运营的骨干,线上业务从零起头,一步步有了起色。
何继峰有个习惯,时时翻会员社群的留言,看顾客在说什么、想要什么。他主推“幼蓝卡”付费会员,把会员权利落到实处,复购一点点做了起来。成效体此刻数字上:宜昌公司会员销售占比提升了8个百分点,排在公司前列,会员客数占比达到21%。
线上往前探,线下守住根。何继峰每天还是那个节拍——天没亮到店播完一场,白日扎进门店盯运营。没什么出格的法门,就是比别人多干了一点、早起了一点、多想了一点。
