12月24日,以坐拥武汉王家湾天时地利优势的庄闲和对子网站仓储汉阳人信汇绿标店开业为标记,庄闲和对子网站仓储倾情开启立异经营新模式,谱写驱动生长新篇章。
这是他们本月内接连开业的第三家绿标店,也是感知新零售脉搏的全新绿标店。
延续武昌万科嘉园店、工具湖怡华.逸天地店动线结构清晰新奇、商品摆设线人一新、设施设备人性味足的同时,首次向市民盛情呈献“超市+餐饮”特色的“鲜百传奇”新业态。
纷歧样的新零售,再次成为媒体聚焦的热点。
市民在这里不但可以以特惠价尝以往只能在沿海地区享受的澳洲龙虾、帝王蟹、牛扒、鲑鱼、鲜果等鲜活美味佳肴,还能独享自由采购、手机多点APP下单、送货上门等全新体验式效劳,感受购物体验新境界。
谈及三家绿标店的三大新亮点,仓储公司总经理张俊对新媒体“老记”有话说:
以主顾为中心,重构全新消费体验气氛NO.1
主顾漫步淡黄色大理石铺就的弧线加方块主通道,感受的不但仅是整洁、美观、舒适、宁静、便捷的基本标配视觉,而是以往横平竖直装饰设计理念在这里实现立异:
环形曲线为主导的自由流畅购物动线,黑白相间、造型各异的流线型、色彩比照强烈的吊顶,柔和灯光聚焦商品质感、明暗交织、以色块区分商品类别的醒目之笔,高端、雅致、简洁、大气的精致购物气氛展示淋漓尽致。
入口充满欧式风情的花坊街绚丽多彩,芳香扑鼻的花卉结构赏心悦目景点,充满时尚情调;
主通道沿线生鲜商品第一堆码群的瓜果飘香,色彩美丽,强烈的色泽攻击力,让人购置欲大开;
精选的万余种高品质大品牌及500余网红商品,接纳当下时尚新潮的集成组合摆设;
情调各异、鲜活亮丽的商品通过个性化道具、情景式展示,贴近主顾购物需求,选购商品成为他们美的享受。
“超市+餐饮”跨界经营新模式突破古板超市结构,食材全球直采、借助LED显示屏、VP场景秀等现代动感设备,向主顾直观展示高端食材原产地、采购运输、制品加工全历程。
这里还能享受场景式体验的快乐感,满足着自行选购食材回家加工乐趣。
专业大厨现场烹饪,引导尝鲜日式料理风姿的优越感。碎片化、即时性、便当性的消费需求,组成最耀眼景物线。
以技术立异为驱动,注入新零售生长新动能NO.2
新的动线结构、新的商品组合、新的摆设方法、新的激励机制、新的技术运用是他们实施集团厘革转型战略、抓住新零售生长机缘的新动力。
今年十一月起,他们联合多点Dmall对旗下140多家门店建立了线上线下一体化全渠道购物平台,引领主顾触摸转型升级新零售生长趋势。
目前,古田、常青、吴家山、盘龙城、金凯、竹叶山、百步亭花园、汉口花园、青年路、民意、金色港湾等20家门店已经开启线上线下融合互动功效。
市内及郊区的65家店全面开通多点自由购业务。2018年元月,他们将会对市内市郊的所有门店实行O2O业务笼罩,与全面走进新零售开好局起好步。
连同他们已经建立的食品追溯系统和计划建立的自动补货、前置收银机自助购物车系统等全方位主顾体验式效劳,成为导入客流量、提升客单价和经营业绩的有效端口,增进“双十二”购物狂欢节销售同步增长20%以上,全年销售同口径增长幅度明显。
以市场为导向,打好主顾体验温情牌效劳牌NO.3
市场在变,商品效劳的零售实质不可变;时代在变,为主顾提供有温度的体验和效劳不可变。这是他们的思想共识和行为共举。
他们格外关注无人零售成为风口的配景下,员工会为主顾提供商品知识的讲解,为年老主顾无限额送货上车及抵家效劳;会针对到店频率较高的忠实客群,实行一对一效劳;会了解主顾购物偏好、消费者水平的前提下,为他们代为推荐商品、节庆礼赠商品以及线下的增值效劳;会与消费者与商户之间形成良好的客情关系,培养主顾忠诚度;会主动倾听主顾需求、为主顾坚持购卖商品的鲜度……
人信汇店率先导入的精细效劳设施设备,使庄闲和对子网站仓储门店人性化、温情化、特色化效劳抵达新高度:开设主顾休息区、免费直饮水、盥洗池、微波炉一应俱全;
微信自行拍照打印、丈量身高及体重、免费手机充电、擦鞋机、装箱扎捆设备随手可用;
宁静药箱、老人儿童专用购物车、WIFI全笼罩;陪同甜美的微笑,贴心的问候......只要与主顾购物有关的事情,都可以在这里找到解决计划。
面对新零售时代新机缘,庄闲和对子网站仓储人决心顺应线上线下融合生长、大数据支撑智能消费、15分钟商圈体验互动消费的新特点新变革,坚持立异引领厘革,感悟陪同希望,负载力量之源,恪守初心,奋力前行。
(仓储公司宣传小分队)