艰难的2020年已经已往了80％，剩下两个月的时间，还能做什么，以及还需要做什么 ？如果回首这一年，许多零售人预计会挤出一丝苦笑，年初时候的艰难，年中时候的失落，到现在几家欢喜几家愁，只能说一句，曲折多变的这一年，让人糟心，一言难尽 。
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宏观面：内循环与正增长
7月份，总书记在主持召开企业家座谈会时指出，我们必须集中力量办妥自己的事，充分发挥海内超大规模市场优势，逐步形成以海内大循环为主体、海内国际双循环相互增进的新生长花样，提升工业链供应链现代化水平，大力推动科技立异，加速要害焦点技术攻关，打造未来生长新优势 。
下半年以来，内循环、双循环成为中国经济生长的指导原则，也成为许多企业家，经济学者不绝论述、解读并且以期从其中找到契合自身生长的新机缘 。
黄奇帆在一次演讲中认为：这次在疫情下，在美国脱钩的压力下，我们顺理成章地推出内循环为主体、双循环花样，是个顺理成章的事 。它不但仅是因为脱钩倒逼的，也不但仅是疫情下支离破碎的工业链倒逼的，而是中国的强国战略，是中国更深条理革新、更高条理开放的一定路径 。
外向型经济支撑不起强国战略，当今兴旺国家没有一个靠外向型经济成为强国的，而是把内需作为一个磁铁，吸引天下的各个国家和他爆发关系，由此涤讪强国基础 。
也就是说，这次疫情其实反倒是一次机缘，让中国经济深刻反思，并且不绝调解，更主要地依靠自身的力量，加大中国企业的自主生产能力、研发能力、立异能力，而不是太过地依赖出口或进口 。
对零售行业来说，原理是一样的 。
太平时期，先发优势或者规模优势成绩了一大批古板零售企业，抢占了先机的巨头可以尽享“规模红利”，可是当市场突变的时候，许多古板企业就需要深刻反省自己的焦点竞争能力究竟在哪里，并且，在当下这个时代，是不是已经到了一个无法回避的节点，必须进行模式立异、产品立异和品牌立异 ？
10月19日，国家统计局对外宣布了前三季度经济数据 。开端核算，前三季度海内生产总值722786亿元，按可比价格盘算，同比增长0.7％ 。分季度看，一季度同比下降6.8％，二季度增长3.2％，三季度增长4.9％ 。
总体看，前三季度经济增速由负转正，供需关系逐步改善，市场活力动力增强，就业民生较好包管，国民经济延续稳定恢复态势 。
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零售行业的冰火两重天
如何来回首整个零售行颐魅这已往的日子 ？我觉得可以用冰火两重天来形容 � ？梢运�，疫情犹如一面魔镜，它深深地照出了那些古板企业的短板，也深深折现出新兴零售企业的活力，立异能力和巨大的优势 。
2020前三季度，社会消费品零售总额273324亿元，同比下降7.2％，降幅比上半年收窄4.2个百分点；其中三季度增长0.9％，季度增速年内首次转正 。9月份，社会消费品零售总额35295亿元，同比增长3.3％，增速比8月份加速2.8个百分点，连续2个月增长 。
随着市场销售明显改善，网上零售连续较快增长 。数据显示，前三季度全国网上零售额80065亿元，同比增长9.7％，增速比上半年加速2.4个百分点 。其中，实物商品网上零售额66477亿元，增长15.3％，占社会消费品零售总额的比重为24.3％ 。在实物商品网上零售额中，吃类、穿类和用类商品划分增长35.7％、3.3％和16.8％ 。
从国家统计局宣布的数据，零售行业在一、二季度同比下滑严重，三季度增长明显，前三季度与去年同比有微弱的正增长 。这其中，线上销售增幅很是明显，发动了整个零售行业从“负”走向“正” 。
在已往的九个多月当中，对许多古板零售企业来说，我们可以捕获的基本上都是一些悲壮的信息：
7月8日，拥有202年历史、备受美国总统和商务人士青睐的美国衣饰品牌布鲁克斯兄弟(Brooks Brothers)申请破产�；�，并永久关闭美国51家门店 。
7月9日，优衣库母公司迅销集团宣布2020财年第三季度销售数据 。因受疫情影响，迅销集团该季度连续亏损，收入下降39.4％，经营亏损43亿日元 。
7月10日，日本株式会社良品计画宣布，新冠疫情攻击下，业绩急剧恶化，无印良品美国子公司欠债6400万美元，已向美王法院申请破产�；� 。
9月份，ZARA母公司Inditex体现，将在未来两年内关闭全球1200家门店 。旗下88％的门店被迫关闭，全球销售额同比下降了44％，亏损严重……
再来看餐饮行业的消息：
据联商网零售研究中心统计，已经宣布2020年上半年业绩的15家餐饮上市企业共实现营收437.3亿元，实现亏损5.69亿元 。其中，共有13家泛起营收净利双双暴跌，包括百胜中国、海底捞、呷哺呷哺、九毛九等餐饮巨头以及全聚德、同庆楼等老字号 。
营收方面，只有广州酒家和中科云网(前身湘鄂情)泛起营收同比增长 。净利润方面，仅有中科云网实现同比增长，其余14家企业净利润全部同比暴跌；有11家企业泛起亏损，其中，海底捞成为亏损王，亏损金额高达9.65亿元 。
而在另一个赛道上，互联网企业却在不绝立异，甚至在不绝地扩张自己的界限 。
凭据澎湃新闻的报道，今年以来京东的市值飙涨了111.95％，不但迈入了市值千亿美元的阵营，更是在与拼多多较劲中国互联网第四极的位置上获胜，目前市值约1200亿美元 。大概盘算，在2020年这270天内，刘强东身价暴涨了约1500亿元 。相当于每一觉醒来，刘强东的账户就多了5.5个亿 。
在已往的2020年，京东自己在今年618完成了港交所二次上市，达达集团赴美上市，估值2000亿元的京东数科计划上市，估值有300亿美元的京东健康计划上市 。
10月14日，苏宁易购宣布2020年前三季度业绩预告 。预告显示，苏宁易购第三季度预计实现归属于上市公司股东的净利润为6.7亿元-9.2亿，盈利能力连续改善 。
报告期内，苏宁易购线上业务生长迅猛，在线上空调旺季销售、818等促销发动下，互联网业务实现快速生长，开放平台商品交易规模同比增长56.83％ 。同时，苏宁易购充分发挥线上线下全场景优势，报告期内，公司商品销售规模坚持稳定增长，1-9月线上平台商品交易规模同比增长18.15％ 。
5月22日，阿里巴巴集团宣布截止到2020年3月31日的季度及2020财年业绩 。本财年，阿里巴巴集团收入为人民币5097.11亿元，同比增长35％，实现了财年初宣布的指引；2020年1月1日至2020年3月31日的财年中第四季度收入为人民币1143.14亿元，同比增长22％ 。
2020年3月，阿里中国零售市场移动月活跃用户抵达8.46亿，较2019年3月增加1.25亿；截至2020年3月31日止的12个月，年度活跃消费者达7.26亿，较截至2019年3月31日止12个月增加7200万 。
10月19日，阿里宣布拟通过增资280亿港元取得高鑫零售控股权 。股份购置后，阿里巴巴连同其关联方将直接和间接共持有高鑫零售72％股份，阿里将成为高鑫零售控股股东 。
一直以阿里的挑战者姿态泛起的美团在2020年也没闲着 。
7月7日，美团宣布建立“优选事业部”并推出“美团优选”业务，正式进军社区团购赛道，由美团高级副总裁、S-team成员陈亮卖力 。短短2个多月，美团优选已经开济南、武汉、广州、佛山、成都、淄博、泰安、南昌上线，还将进一步加速扩张 。
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模式更迭和营销立异
反观在这一年中这些互联网巨头们的行动，可以发明两个特征：
第一，在业务领域上，他们在不绝地裂变和剖析 。好比说，美团开启优选事业部，京东将孵化的一些独角兽企业不绝拆分上市 。阿里在原来的电商基础上剖析出淘宝特价版跟拼多多抗衡 。苏宁易购开创出“趣走走”将直播营销带入一个新的领域 。
第二，在营销方法上，不绝开立异的工具和应用场景 。好比说，10月9日，阿里开启1元更香节 。阿里高层体现，将在每年的10月10日按期举办 。很显然，1元更香节是阿里的流量争夺战，目标是要对抗拼多多 。
苏宁的“趣走走”不但仅是对直播营销的极限应用，更是一次立异和升级 。在线下的古板场域当中，“趣走走”的价值在于消灭了古板的线下导购员，而代之以“代逛员” 。通过线上工具，让代逛员取代消费者感知产品 。
在这个2020年，互联网领域的险些所有零售企业都体现出了更为强大的活力，他们在业务领域的裂变也好，营销方法立异也罢，唯一的目的都是为了连续性地获取新的流量，创立对消费者来说新的价值点和吸引点 。
所以，从另一个角度来看，疫情也许只是一个催化剂，让线下的古板企业进一步正视自己的短板，同时，也get到新技术的巨大力量，窥探到这些互联网新兴企业他们是如何立异，如何不绝自我推翻，自我再生的能力 。
其实，线上企业的自我推翻，自我立异，已经不是能力的问题，而是生存的逻辑，生存的原则，企业经营的基本意识和基本需求，这对古板企业来说是最难能名贵，最值得学习的 。
从现在来看，线下企业的线上化已经变得相对容易 。
微信、抖音、淘宝、微盟等等这些平台，都可以成为古板企业利用的新工具，不绝向线上迈进的平台 。甚至包括微博、民众号、淘宝直播间等等自媒体平台也可以成为古板企业充分运用并且不绝提升品牌活跃度，增加与用户互动粘性的重要力量 。
但要害的问题是，古板企业是否做出了改变，是否积极探索新时代的互联网语境，并且实验深入实践新工具，哪怕进行微小的改变和立异 。
对古板企业来说，最大的挑战，是迈进互联网的意识，习惯性地讲互联网式的语言，用互联网的方法和思维做营销，做品牌 。
2020已往的十个月，有人说疫情是一只从天而降的黑天鹅，对许多古板企业来说，是压死骆驼的一根稻草，是巨大的灾难 。这也许并不是一个大鱼吃小鱼，快鱼吃慢鱼的时代 。但一定是一个考验谁能发明机缘，谁又不可抗下危害，最后只能是健康的鱼吃不健康鱼的时代 。
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下半场怎么走 ？
如果没有充分利用好这次疫情�；钠笠�，绝对不是一个敏锐的企业，也不会是一个具有久远战略意识和自我厘革勇气的企业 。
聚焦于眼前的收入和利润，做经营战略上的修修补补，甚至聚集于对2020年的挽救，弥补，在剩下两个半月的冲刺，其实意义都不大 。
更重要的是，2020年的启迪是什么 ？对我们的刺激，考验是什么 ？如何让2020为2021甚至更长的周期做准备 ？从那些不退反进，鲜明亮丽的互联网企业身上，我们发明了什么 ？
无论关于零售企业照旧关于生产型企业来说，当原来的产品生长到一定阶段之后，已经变得很是陈腐，就需要开立异的产品和品牌 。
对古板零售企业来说，最重要的立异在于以下四个方面：
一、模式的立异 。模式分为两个方面 。
第一方面是企业内部的运营模式，好比说跟相助同伴的模式，通过什么方法挣钱，这个模式是不是需要改变 ？
第二方面是零售企业面向外部的消费者，如何进行人货场的立异 ？零售的产品，实质上并不是那些由工厂生产出来的单件产品，而是零售企业的效劳模式，来自于场景空间的体验 。零售企业自己的产品模式是否可以立异 ？每一次泛起的那些零售新物种，从茑屋书店到盒马鲜生，苏宁的趣走走，小米有品，等等都是新的产品模式 。
二、产品的立异 。这里的产品是指具体的产品 。好比说一件衣服，一件电器，餐饮行业的菜品等等 。
吴晓波称，中国新制造的具体特征是新人群、新需求、新设计，以及“颜价比”(90％颜值+10％微立异) 。在革命性技术久不爆发的小家电市场上，企业的竞争能力将体现在审美力、品类及功效的微立异上 。
产品的推翻性立异很难，需要依赖于新技术的泛起 。可是，在原来的基础上，做微立异是可以的 。颜值是微立异的重要组成部分 。为了实现年轻人的颜置魅正义，收割“审美红利” 。
举个例子，效劳行业，日本的二次元文化对中国的年轻人穿衣作风带来很大的影响 。JK作风的制服成为一种明显的潮流 。所谓的JK是指日本女高中生的校服款式，包括背心裙、夏服、中间服、马甲、西装、大衣、冬服等等 。
电商的数据显示，在已往的一年当中，Jk制服、汉服、洛丽塔此类相关的衣饰品类，销售规模超数百亿 。
这些在产品上的变革和动态，古板企业get到了吗 ？
三、渠道的立异 。对大型的古板零售企业来说，线下渠道已经很强大，可是线上渠道开始结构了吗 ？
线上渠道的走向可以有两个偏向：第一，依托第三方平台，好比在淘宝开店，依托微信生态开发自己的微店；第二就是以自己的力量构建自己的线上商城，这对许多零售新物种来说，都是接纳的这个方法，好比盒马鲜生、永辉超市的新物种 。对古板零售企业来说，当计划构建新的业务模式时，最好的方法是自然是需要同步开辟自己奇特的线上商城 。
四、品牌的立异 。品牌的价值，在于消费者对它的感知 。在消费者的心智当中，尤其是年轻消费者的心智当中，你的品牌老化了吗 ？跟消费者相同的方法与时俱进了吗 ？品牌视觉体系，包括你的广告语，色彩，代言人，营销运动方法等等，是否依然新鲜有趣，具有活力 ？
（来源：联商网）